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11. 零售时为什么用药量是0修改不了?
查看库存是否为0 , 没有库存不允许销售。
12. 零售时怎么挂单或收款结账前修改订单?
先点提交按钮, 之后在右边订单栏中找到该订单, 点收费,之后点击药品明细,之后点修改
13. 零售时怎么按照实收金额收款?
抹零金额没有金额限制, 可以通过抹零功能做实收处理。
14. 零售小票怎么补打?
点击左边订单页,在所有订单中找到该订单,点击查看后点打印按钮。
15. 录入诊断信息确认保存时提示有挂号未完成是怎么回事?
之前有未看诊的病例或者是没有付款的处方,可以选择结束上次的病例重新挂号。
16. 处方中保存、保存并收费、 保存再开方有什么区别?怎么使用?
保存:保存了处方这个时候可以进行收费,一般是在医生跟收银员不 是同一个人的场景使用。 保存并收费:一般是在医生跟收银员是同一个人的场景使用。 保存再开方:指一个病例需要开多个处方的场景使用。
17. 处方笺怎么打印或重打印?
点击左边处方页,找到该处方,点查看详情后点打印按钮。
18. 视频问诊中视频异常退出不能再次进入与专家视频怎么处理?
联系客服确认情况后由客服重置挂号状态处理。
19. 视频问诊时副屏没有显示怎么办?
请退出系统重新登录。
20. 视频问诊怎么查看不到处方明细?
视频问诊的处方只有在支付药方后才能查看。
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