设备正常开机后副屏会先亮，主屏白色显示器开机完成后才会后亮， 如果副屏也不亮，检查副屏显示器电源线及副屏是否开机，如果副屏也不亮，可以将主屏上与副屏相连的视频线从主屏上取下，再开机，如果还不亮起，可以扫白色显示器后改上扫码叫修的二维码上门服务，一体机3年免费上门维修。

如果开机完成后，副屏亮，主屏不亮，使用Windows键+P ，检查是否是扩展模式，连接主副屏的视频线是否接触不良，是否拧紧螺丝固定。检查完没有问题，还是不亮，可以将主屏上与副屏相连的视频线从主屏上取下，再开机看看是否亮。